Resi & Cambi

La nostra politica si applica a tutti i clienti e non solo a quelli europei, ma devono essere soddisfatti tre requisiti essenziali

• Contattaci entro 14 giorni dalla consegna per informarci che desideri procedere con un reso o un cambio
• Spedisci gli articoli indietro entro 28 giorni dalla consegna ma solo se sei stato autorizzato. I resi non autorizzati non saranno accettati e rimborsati
• Richiedi la cancellazione entro 1 ora dall'acquisto

Per la natura di questi articoli, a meno che non arrivino danneggiati, la nostra politica di Resi e Cambi non si applica agli ordini personalizzati

Non solo per stampe danneggiate, ma anche se semplicemente cambi idea sulla tua stampa e non ti piace più.
Non solo per i Clienti Europei, ma per i Clienti di tutto il Mondo

Per i resi provenienti da paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali oneri doganali di re-importazione, inclusi dazi, IVA e costi di sdoganamento, sono a carico del cliente. Se tali costi vengono addebitati quando l’articolo rientra in Italia, l’importo sarà detratto dal rimborso finale. Consigliamo vivamente di dichiarare il pacco come “merce restituita” per contribuire a evitare costi aggiuntivi

Una commissione di riassortimento del 5% verrà applicata al costo originale del prodotto e sarà detratta dall’importo del rimborso. Questo costo serve a coprire le spese di ispezione, gestione e reinserimento del prodotto nel nostro magazzino, che comportano costi reali per noi. Se sei un cliente che risiede fuori dall’Unione Europea, sarai responsabile di questa commissione, a meno che il reso non sia dovuto a un prodotto difettoso, danneggiato o consegnato in modo errato

Se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile per qualsiasi perdita di valore (come concordato con il venditore)